Rujukan Laman

Syarat & Terma – Baca Sebelum Buka Akaun d7331

Syarat & terma ini mengawal cara anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, mengeluarkan wang, dan menggunakan lobi permainan kami di d7331.

Deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXPengeluaran ke bank MalaysiaDasar privasi & keselamatan akaun
Jelajahi lobby Baca Soalan Lazim
d7331 Syarat & Terma – Baca Sebelum Buka Akaun d7331
HUBUNGI KAMI

Ada Soalan tentang Syarat Ini? Ini Cara Hubungi Kami

Jika anda ada soalan tentang syarat & terma, dasar privasi, atau cara kami mengendalikan akaun dan data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

Live Chat Sokongan Klik butang chat dalam lobi untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami. Pasukan kami boleh menjawab soalan tentang syarat akaun, dasar pengeluaran, keperluan pengesahan identiti dan cara kami mengendalikan data anda. Chat tersedia setiap hari dari pukul 10 pagi hingga 2 pagi waktu Malaysia.
E-mel Sokongan Hantar e-mel kepada pasukan dasar kami jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, mengemukakan permintaan pemadaman, atau bertanya tentang cara kami menggunakan maklumat akaun. Kami akan balas dalam masa dua puluh empat hingga empat puluh lapan jam untuk pertanyaan berkaitan privasi dan syarat penggunaan.
Pusat Bantuan FAQ Lawati bahagian FAQ dalam laman ini untuk bacaan pantas tentang topik seperti kelayakan akaun, proses pengesahan pengeluaran, dasar penyimpanan data dan cara meminta perubahan maklumat peribadi. Kebanyakan soalan tentang syarat & terma dijawab di sana tanpa perlu hubungi ejen secara langsung.
KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Kendalikan Data Anda, Cookies dan Keselamatan Akaun

Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda—nama, alamat e-mel, butiran pembayaran dan rekod transaksi—serta data penggunaan untuk memperbaiki lobi kami.

Data yang Kami Kumpul

Apabila anda membuka akaun, kami kumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami juga rekod sejarah permainan, IP address dan data peranti untuk tujuan keselamatan dan untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Semua data ini dilindungi mengikut undang-undang privasi yang berkaitan.

Penggunaan Cookies

Laman d7331 menggunakan cookies untuk menyimpan pilihan bahasa, status log masuk dan tetapan lobi anda supaya anda tidak perlu set semula setiap kali masuk. Kami juga guna cookies analitik untuk memahami halaman mana yang paling kerap dilawati. Anda boleh matikan cookies melalui tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan dan pilihan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan. Kami cadangkan anda aktifkan 2FA dan jangan kongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa. Jika anda perasan aktiviti luar biasa atau percaya akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi kami segera supaya kami boleh tutup sementara akaun tersebut.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami simpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan tempatan—biasanya lima tahun selepas akaun ditutup. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat. Jika anda tutup akaun lebih awal, kami akan kekalkan maklumat tertentu untuk audit dan keperluan undang-undang sahaja.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta memohon pembetulan jika ada maklumat yang tidak tepat. Anda juga boleh minta kami padamkan akaun dan data anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau live chat.

Cara Hubungi tentang Privasi

Untuk sebarang soalan tentang cara kami kendalikan data anda, dasar cookies, atau untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami komited untuk menjawab pertanyaan privasi dalam masa dua hari bekerja dan melaksanakan permintaan anda secepat mungkin mengikut undang-undang yang berkaitan.

Soalan Lazim tentang Syarat & Terma d7331

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima tentang syarat penggunaan, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Anda mesti berumur lapan belas tahun ke atas dan berada di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami akan minta anda sahkan identiti anda dengan mengemukakan dokumen pengenalan sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Akaun yang tidak lengkap atau memberikan maklumat palsu akan ditutup.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran untuk mengendalikan akaun anda. Kami juga rekod sejarah deposit, pengeluaran dan permainan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan. Data penggunaan seperti IP address dan jenis peranti turut dikumpul bagi mengesan aktiviti mencurigakan dan memperbaiki pengalaman lobi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau live chat, dan kami akan sediakan laporan lengkap dalam tempoh tujuh hari bekerja. Laporan itu akan termasuk butiran akaun, rekod transaksi dan sebarang data lain yang berkaitan dengan penggunaan anda.

Kata laluan anda disimpan dalam bentuk yang disulitkan dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa, termasuk kakitangan kami. Kami tawarkan pengesahan dua faktor sebagai lapisan keselamatan tambahan, dan kami cadangkan anda aktifkannya. Jangan kongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa; jika anda syak akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi kami segera.

Kami simpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan tempatan—biasanya lima tahun selepas akaun ditutup. Selepas tempoh itu, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat. Data tertentu mungkin dikekalkan lebih lama jika diperlukan untuk keperluan audit atau undang-undang, tetapi ia tidak akan digunakan untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh tutup akaun dan memohon pemadaman data pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau live chat. Kami akan proses permintaan anda dalam masa empat belas hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan audit.

Jika kami kesan aktiviti yang melanggar syarat penggunaan—seperti menggunakan akaun orang lain, memberikan maklumat palsu, atau terlibat dalam penipuan—kami berhak menutup akaun anda dengan serta-merta dan menahan sebarang baki yang ada. Keputusan penutupan akaun adalah muktamad, dan anda tidak akan dapat buka akaun baharu di d7331.

Halaman Berkaitan

Wap Soalan Lazim Syiling Harta Tentang Kami